“学习宣传贯彻党的二十大精神,必须原原本本学、联系实际学、融会贯通学,推动党的二十大精神入脑入心、见行见效、走深走实。”连日来,湖南省汝城县信访局组织全体干部职工,多次召开专题学习会,扎实深入学习党的二十大精神。
“党的二十大报告立意深远、高瞻远瞩,鼓舞人心、催人奋进,为做好新时代信访工作指明了前进方向,提供了根本遵循。”学习中,大家始终保持高涨热情,全神贯注抓学习,认真仔细做笔记,真情实感写心得,真抓实干抓贯彻。
“作为‘半条被子’故事发生地的信访干部,要自觉以党的包養網二十大精神作为航标指向,传承好‘半条被子’精神,续写好‘半条被子’故事,以高质量信访工作服务新时代新征程。”在交流分享中,大家一包養致表示,要切实加强和改进人民信访工作,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台,健全城乡社区治理体系,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
“半条被子”故事,温暖中国;红色血脉,代代相传包養。多年来,汝城县把“半条被子”精神当“传家宝”,将干群关系当生命线来抓,把村里群众当亲戚走,把上门群众当客人待,事前、事中、事后全程发力,在疏源头、调纠纷、解难题、化民怨等方面下足功夫,切实抓细抓好信访工作。
把村里群众当亲戚走。该县坚持全县“一盘棋”,上下“一条心”,积极开展“大包干、大走访、大问计、大排查、大化解”五大行动,组织广大党员干部深入村组,以日访夜谈和板凳会、屋场会等形式,倾听民声民意,为民排忧解难,办理实事好事,将信访隐患消除在源头,让上门约访和回门巡访变为现实。同时,翻印《信访工作条例》5000余册,印制图文并茂宣传资料两万多份,送发至千家万户,让依法信访理念深入人心。
把上门群众当客人待。该县以创建“人民满意窗口”为抓手,推进首问责任制,畅通信访渠道,领导干部敞开大门办公,群众来访优先接待、干部汇报礼让群众。在县信访接待中心,全年工作日均有县级领导坐班接访,以上率下带动推进了乡村和部门单位同频共振齐落实,把好了开门接访、上门约访等环节。
“不在事小,关键在办”。该县建立完善了县委常委会会议和政府常务会议定期听取汇报、研究部署信访工作和组织落实制度,健全了信访工作联席会议机制,凝心聚力、形成合力。坚持盘点“清仓”与动态“清零”、建档立卡与挂图作战、综合施策与一案一策、集中管理与疏解办理等有机统一,建立健全为民服务、排忧解难“一门受理、一表表明、一网网尽、一体推进、一抓到底”包養的“五包一”工作机制,推动信访工作有序有力包養網排名有效。
今年以来,对信访问题,信访部门及时受理率100%,责任部门及时受理率98.91%、按期答复率100%,责任单位参评率98.0%、参评满意率98.3%,信访工作量化指标稳居全省前10名、排全市第1名。相较于去年同期,网上投诉、群众来信降幅超过30%,群众上访下降80%,各级各类信访总量累计下降54%。从2021年8月至今,全县未出现到国家信访局越级上访情况,成为全市保持该项底线指标的唯一县市区。
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